سياسة الاسترداد
سياسة الاسترجاع
نرغب في أن تكون سعيدًا بكل طلب من Bizzto. إذا كان هناك شيء غير صحيح، فإليك كيفية عمل المبالغ المستردة.
الأهلية
- يجب تقديم الطلبات في غضون 7 أيام من التسليم
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، مع وجود الملصقات/العلامات سليمة
- مطلوب إثبات الشراء (رقم الطلب)
المنتجات غير القابلة للاسترجاع
- منتجات العناية الشخصية والنظافة بمجرد فتحها
- المنتجات التي تحمل علامة "بيع نهائي"
- المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام بعد التسليم
كيفية طلب استرداد
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى bizztomart@gmail.com مع رقم طلبك وسبب طلب الاسترداد. سيؤكد فريقنا الأهلية ويشاركك الخطوات التالية في غضون يومي عمل.
معالجة الاسترداد
بمجرد استلام المنتج المسترجع وفحصه، يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية (أو كرصيد متجر لطلبات الدفع عند الاستلام) في غضون 5-10 أيام عمل.
المنتجات التالفة أو الخاطئة
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فاتصل بنا في غضون 48 ساعة من التسليم مع الصور، وسنقوم بترتيب استبدال مجاني أو استرداد كامل للمبلغ.